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Viral Video: बेंगलुरु के एक जोड़े ने Amazon से Xbox ऑर्डर किया, पैकेज में मिला कोबरा

इस घटना को वीडियो में कैद किया गया है, जिसमें पैकेजिंग टेप में फंसा ज़हरीला सांप खुद को छुड़ाने की कोशिश कर रहा है।

Viral Video- बेंगलुरु में एक जोड़ा तब घबरा गया जब Amazon से उसे जो डिलीवरी मिली उसमें उनके ऑर्डर किए गए Xbox कंट्रोलर की जगह एक ज़िंदा कोबरा निकला।  इस घटना को वीडियो में कैद किया गया है, जिसमें पैकेजिंग टेप में फंसा ज़हरीला सांप खुद को छुड़ाने की कोशिश कर रहा है।

इस वीडियो को सबसे पहले सोशल मीडिया प्लैटफ़ॉर्म X पर यूजर Aaraynsh ने शेयर किया था, जिसमें सरजापुर रोड पर लाल बाल्टी में सांप को छटपटाते हुए दिखाया गया था, जहाँ पैकेज रखा हुआ था।

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“एक परिवार ने Amazon से Xbox कंट्रोलर ऑर्डर किया और सरजापुर रोड पर उन्हें ज़िंदा कोबरा मिला। सौभाग्य से, ज़हरीला सांप पैकेजिंग टेप से चिपका हुआ था। भारत शुरुआती लोगों के लिए नहीं है।”

अपनी शिकायतें साझा करते हुए, ग्राहक ने बताया कि Amazon के कस्टमर सपोर्ट ने उन्हें दो घंटे से ज़्यादा समय तक होल्ड पर रखा, जिससे उन्हें खुद ही स्थिति को संभालना पड़ा।

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उन्होंने सवाल किया, “हमें पूरा रिफंड मिला, लेकिन यहां एक बेहद जहरीले सांप के साथ अपनी जान जोखिम में डालने के लिए हमें क्या मिला? यह स्पष्ट रूप से सुरक्षा उल्लंघन है जो केवल Amazon की लापरवाही और खराब परिवहन और गोदाम की स्वच्छता और निगरानी के कारण हुआ है। सुरक्षा में इतनी गंभीर चूक के लिए जवाबदेही कहां है?”

वीडियो के जवाब में, Amazon ने ट्वीट किया, “Amazon ऑर्डर के साथ आपको हुई असुविधा के बारे में जानकर हमें खेद है। हम इसकी जांच करना चाहेंगे। कृपया आवश्यक विवरण यहां साझा करें, और हमारी टीम जल्द ही अपडेट के साथ आपसे संपर्क करेगी,”.

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इंडिया टुडे की एक रिपोर्ट के अनुसार, जोड़े को डिलीवरी पार्टनर से सीधे पैकेज मिला। उन्होंने चश्मदीदों की मौजूदगी में पूरे मामले को कैमरे पर फिल्माया। Amazon द्वारा पूरी राशि वापस करने के बावजूद, यह घटना ई-कॉमर्स डिलीवरी में सुरक्षा प्रोटोकॉल और निगरानी के बारे में गंभीर सवाल उठाती है।

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